Nosso serviço

1. Todos os produtos vendidos por nossa empresa têm um período de garantia de um ano a partir da data de recebimento (excluindo consumíveis), e o serviço pós-venda está sempre disponível durante o período de garantia. (Excluindo mau funcionamento ou danos causados ​​por fatores humanos ou fenômenos naturais incontroláveis).
2. Após receber o aviso de reparo, responda ao cliente dentro de 24 horas e forneça uma solução dentro de 7 dias úteis.
3. Os usuários podem consultar sobre problemas técnicos por telefone ou e-mail pós-venda e receber soluções claras.
Linha direta de serviço pós-venda: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Forneça suporte técnico gratuito vitalício.
5. Em caso de falha de desempenho durante o uso normal, nossa empresa promete os serviços de garantia acima.
Durante o período de garantia, serviços de reparo pagos serão fornecidos nas seguintes situações.
a. Avarias ou danos causados ​​por fatores humanos ou fenômenos naturais incontroláveis.
b. Mau funcionamento ou danos ao produto causados ​​pelo não cumprimento das instruções de instalação, operação, manutenção, etc.
c. Qualquer mau funcionamento ou dano que ocorra durante a modificação, desmontagem ou montagem de produtos sem a permissão autorizada da nossa empresa.
d. Fatores inesperados ou comportamento humano que levam a danos no produto. Por exemplo: entrada de líquido, danos causados ​​por queda, entrada de voltagem inapropriada, compressão excessiva, deformação da embalagem, etc.